Cayma, İade ve Değişim Koşulları

İzleyiniz: https://www.youtube.com/watch?v=vk3WKL9uoKw&t=3s

• Ürün iade istekleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri esas alınarak aşağıdaki kriterler dâhilinde yapılmaktadır.                                                               
• dagcidukkani.com'dan alınan ürünler için iade ve değişim işlemleri online mağazamızdan gerçekleşmektedir. Değişim işlemleri için önceden irtibata geçerek stok bilgisi alınız.Ürünü gönderirken lütfen faturayı da kargo paketine eklemeyi unutmayınız.           
• İade edilecek ürün, tarafınıza iletilmiş olan fatura ile birlikte gönderilmelidir. Fatura olmaması durumunda tarafınıza gönderilen sevk irsaliyesi ile de gönderim yapabilirsiniz.                                                                                                            
• Ürün tarafınıza teslim edildikten sonra 14 iş günü içerisinde, cayma hakkınıza istinaden, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade için tarafımıza gönderebilirsiniz.                           
• İade siparişinize ait ödemeniz, gönderiniz tarafımıza teslim edildiği tarihten itibaren en fazla 7 iş günü içerisinde yapılacaktır. Geri ödeme konusunda bilgi almak için 05425845387 numarasından arayabilir veya dagcidukkani.com web sitemizdeki iletişim formunu kullanabilirsiniz.                                                                                                 
• İç giyim ürünlerinde ilgili kanun ve yönetmelik hükümleri gereği değişim ve iade yapılamamaktadır.                                                                                                      
• Mağazalarımızda yapılan alışverişlerde olduğu gibi ürünlere bakmak ve denemek amacıyla ambalajı açabilirsiniz. Ancak iade edilmesi durumunda orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekmektedir.                                                                                       
• İade edilen ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajlarında, etiketli, eksiksiz (aksesuar, kemer v.b. parçaları ile) olarak iade edilmesi gereklidir. Ayakkabılar orjinal kutuları ile gönderilmeli, kutu üzerinde herhangi bir yapışkanlı madde (bant,kargo etiketi vb.) bulunmamalıdır. Bu kriterlere uygun olmayan gönderilerin iadesi kabul edilmemektedir.                                                                                                             
• Kampanya dahilinde satın alınan ürünlerde iade talep edilmesi durumunda kampanya içerisinde bulunan ürünlerin tamamının iade edilmesi gerekmektedir.                                  
• İade etmek istediğiniz ürünü faturanız ile beraber en yakın Sürat Kargo ofisine bırakabilirsiniz.                                                                                                            
• Tarafımıza göndereceğiniz iadelerde ürünleri firmamıza yollamanızdan doğan kargo ücreti iadenin Sürat Kargo aracılığı ile yapılması şartı ile firmamıza aittir. Diğer kargo firmalarından yapılacak iadelerin gönderim ücreti, müşteriye aittir.

Sürat Kargo Müşteri Kodu : 1208150817

İade adresimiz: 14 Mayıs Mh. 4050 Sk. No:7-3 Selçuk - İzmir

Müşteri Hizmetleri : 05425845387

Mesaj bırakın :İletişim Formu​